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Utilizziamo inoltre Cloudflare Workers e Cloudflare Email Service per ricevere il modulo di contatto e recapitarlo alla nostra casella di posta. Cloudflare tratta i dati che inserisci per nostro conto, sulla base dello stesso accordo sul trattamento dei dati, e le garanzie per i trasferimenti descritte di seguito si applicano anche a essi.

I dati possono essere trattati negli Stati Uniti. Cloudflare, Inc. è certificata ai sensi del quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (EU-U.S. Data Privacy Framework) e del suo equivalente svizzero (Swiss-U.S. Data Privacy Framework). Per i trasferimenti dall’UE, la Commissione europea ha adottato una decisione di adeguatezza per questo quadro (art. 45 del GDPR). Dal 15 settembre 2024 il Consiglio federale svizzero riconosce un livello di protezione adeguato per i trasferimenti verso aziende statunitensi certificate ai sensi dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework. L’accordo sul trattamento dei dati di Cloudflare contiene inoltre le clausole contrattuali tipo dell’UE come garanzia di riserva.

Non conserviamo registri propri delle richieste al server; i Workers Logs sono disattivati nel nostro account Cloudflare. Cloudflare non pubblica un periodo di conservazione specifico per i dati delle richieste a questo sito. Per il trattamento svolto per nostro conto, il suo accordo sul trattamento dei dati collega la conservazione alla cessazione dell’accordo o, se precedente, al momento in cui il trattamento non è più necessario per adempiere agli obblighi contrattuali. Per il trattamento per finalità proprie, Cloudflare applica i criteri di conservazione della sezione 11 della sua informativa sulla privacy, tra cui le finalità del trattamento e gli obblighi di legge.

Se ci scrivi un’e-mail o usi il modulo di contatto, utilizziamo il tuo indirizzo e-mail, il tuo messaggio e l’eventuale oggetto per risponderti. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b), del GDPR se il tuo messaggio riguarda un contratto con te o misure precontrattuali che hai richiesto; altrimenti l’art. 6, par. 1, lett. f), del GDPR, il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste. Non hai alcun obbligo legale o contrattuale di contattarci. Per risponderti ci servono un indirizzo di risposta e informazioni sufficienti per capire la tua richiesta; senza di esse potremmo non essere in grado di risponderti.

Cancelliamo le richieste ordinarie una volta risolte, quando non è prevista ulteriore corrispondenza. Quando la legge ci obbliga a conservare le e-mail, conserviamo la corrispondenza commerciale per sei anni e i giustificativi contabili per otto anni, a decorrere dalla fine dell’anno solare; restano salve le proroghe previste dalla legge. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. c), del GDPR, in combinato disposto con il § 257 del Codice di commercio tedesco (HGB) e il § 147 del Codice tributario tedesco (AO).

I messaggi inviati con il modulo di contatto arrivano nella stessa casella di posta delle e-mail. La nostra casella di posta è ospitata da Porkbun LLC (USA), che tratta le e-mail per nostro conto sulla base di un accordo sul trattamento dei dati (art. 28 del GDPR). Le e-mail sono conservate negli Stati Uniti; il trasferimento si basa sulle clausole contrattuali tipo dell’UE contenute in tale accordo (art. 46, par. 2, lett. c), del GDPR), con gli adattamenti per la Svizzera. Porkbun utilizza l’infrastruttura di Amazon Web Services, Inc. negli Stati Uniti, anche per i backup.

Per inviare il modulo servono il tuo indirizzo e-mail e il tuo messaggio; l’oggetto è facoltativo. Il messaggio indica anche la lingua della pagina da cui lo hai inviato. Un Worker di Cloudflare controlla il modulo e lo passa a Cloudflare Email Service, che lo recapita alla nostra casella di posta come e-mail, con il tuo indirizzo come indirizzo di risposta. Le anteprime delle e-mail sono disattivate nel nostro account Cloudflare. Cloudflare registra nel nostro account gli eventi di recapito di ogni e-mail (ora, stato del recapito e risposta del server di posta destinatario).

Per proteggere il modulo dagli abusi, contiene un campo nascosto che le persone non vedono; i messaggi che lo compilano vengono scartati. Limitiamo inoltre quanti messaggi possono essere inviati in poco tempo dallo stesso indirizzo IP (per IPv6, dalla stessa rete: i primi 64 bit dell’indirizzo). A tal fine, Cloudflare tratta l’indirizzo e un conteggio dei messaggi per nostro conto. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a proteggere il modulo dagli abusi (art. 6, par. 1, lett. f), del GDPR). Il modulo non imposta cookie.

Cloudflare non pubblica per quanto tempo conserva i messaggi durante il recapito, gli eventi di recapito e i conteggi; si applicano i criteri di conservazione del suo accordo sul trattamento dei dati, descritti in «Hosting».

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Alle condizioni previste dalla legge, puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del loro trattamento e la loro portabilità. Scrivici a contact@ajenna.com.

Diritto di opposizione: puoi opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, a un trattamento basato sull’art. 6, par. 1, lett. f), del GDPR.

Puoi proporre reclamo a un’autorità per la protezione dei dati, in particolare nello Stato membro dell’UE in cui risiedi o lavori oppure in cui si è verificata la presunta violazione. L’autorità competente per noi è la Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (l’autorità per la protezione dei dati di Berlino).

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