Politique de confidentialité

Le responsable du traitement pour ce site est Ajenna UG (haftungsbeschränkt). Notre adresse et nos coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à la protection des données, écrivez-nous à contact@ajenna.com.

Ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun outil d’analyse, de publicité ou de suivi. Les polices et tous les autres fichiers sont fournis avec ce site ; aucun autre service n’est contacté lors du chargement d’une page.

Si vous utilisez le bouton clair/sombre, votre navigateur enregistre votre choix sur votre appareil (dans son stockage local), afin que la page suivante l’utilise aussi. Ce choix ne nous est jamais transmis. Revenir au réglage de votre appareil le supprime. Aucun consentement n’est requis pour ce stockage, car il est nécessaire pour mémoriser et appliquer le thème de couleurs que vous avez expressément choisi (§ 25, al. 2, n° 2 de la loi allemande TDDDG). Il n’expire pas automatiquement ; vous pouvez aussi supprimer ce réglage en effaçant les données de ce site dans votre navigateur.

Ce site est diffusé via le réseau de Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Lorsque vous ouvrez une page, Cloudflare traite votre adresse IP et des données techniques relatives à votre requête (date et heure, page demandée, page de provenance et type de navigateur) afin de diffuser la page et de protéger le site contre les attaques. La base juridique est notre intérêt légitime à disposer d’un site sûr et fiable (art. 6, par. 1, point f), du RGPD). Cloudflare agit pour notre compte en vertu d’un accord de traitement des données (art. 28 du RGPD). Cloudflare traite également des données réseau en tant que responsable du traitement indépendant, notamment pour protéger son réseau. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Cloudflare.

Nous utilisons également Cloudflare Workers et Cloudflare Email Service pour recevoir le formulaire de contact et le remettre à notre messagerie. Cloudflare traite les informations que vous saisissez pour notre compte, en vertu du même accord de traitement des données, et les garanties applicables aux transferts décrites ci-dessous s’appliquent également.

Les données peuvent être traitées aux États-Unis. Cloudflare, Inc. est certifiée au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework) et de son équivalent suisse (Swiss-U.S. Data Privacy Framework). Pour les transferts depuis l’UE, la Commission européenne a adopté une décision d’adéquation pour ce cadre (art. 45 du RGPD). Depuis le 15 septembre 2024, le Conseil fédéral suisse reconnaît un niveau de protection adéquat pour les transferts vers les entreprises américaines certifiées au titre du Swiss-U.S. Data Privacy Framework. L’accord de traitement des données de Cloudflare contient en outre les clauses contractuelles types de l’UE comme solution de repli.

Nous ne conservons pas nos propres journaux de requêtes serveur ; les Workers Logs sont désactivés dans notre compte Cloudflare. Cloudflare ne publie pas de durée de conservation précise pour les données de requête de ce site. Pour le traitement effectué pour notre compte, son accord de traitement des données prévoit une conservation jusqu’à la fin de l’accord ou jusqu’au moment où le traitement n’est plus nécessaire à l’exécution des obligations contractuelles, si ce moment survient plus tôt. Pour le traitement à ses propres fins, Cloudflare applique les critères de conservation de la section 11 de sa politique de confidentialité, notamment les finalités du traitement et les obligations légales.

Si vous nous écrivez par e-mail ou utilisez le formulaire de contact, nous utilisons votre adresse e-mail, votre message et l’objet éventuel pour vous répondre. La base juridique est l’art. 6, par. 1, point b), du RGPD lorsque votre message concerne un contrat avec vous ou des mesures précontractuelles que vous avez demandées ; à défaut, l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD, notre intérêt légitime à répondre aux demandes. Vous n’avez aucune obligation légale ou contractuelle de nous contacter. Pour vous répondre, nous avons besoin d’une adresse de réponse et d’informations suffisantes pour comprendre votre demande ; sans elles, nous ne pourrons peut-être pas vous répondre.

Nous supprimons les demandes ordinaires une fois qu’elles sont réglées et qu’aucun autre échange n’est attendu. Lorsque la loi nous oblige à conserver des e-mails, nous conservons la correspondance commerciale pendant six ans et les pièces comptables pendant huit ans, à compter de la fin de l’année civile ; les prolongations légales restent applicables. La base juridique est l’art. 6, par. 1, point c), du RGPD, en liaison avec le § 257 du Code de commerce allemand (HGB) et le § 147 du Code fiscal allemand (AO).

Les messages envoyés avec le formulaire de contact arrivent dans la même messagerie que les e-mails. Notre messagerie est hébergée par Porkbun LLC (États-Unis), qui traite les e-mails pour notre compte en vertu d’un accord de traitement des données (art. 28 du RGPD). Les e-mails sont stockés aux États-Unis ; le transfert repose sur les clauses contractuelles types de l’UE prévues dans cet accord (art. 46, par. 2, point c), du RGPD), avec les adaptations pour la Suisse. Porkbun utilise l’infrastructure d’Amazon Web Services, Inc. aux États-Unis, y compris pour les sauvegardes.

Votre adresse e-mail et votre message sont nécessaires pour envoyer le formulaire ; l’objet est facultatif. Le message indique aussi la langue de la page depuis laquelle vous l’avez envoyé. Un Worker Cloudflare vérifie le formulaire et le transmet à Cloudflare Email Service, qui le remet à notre messagerie sous forme d’e-mail, avec votre adresse comme adresse de réponse. Les aperçus d’e-mails sont désactivés dans notre compte Cloudflare. Cloudflare enregistre dans notre compte les événements de remise de chaque e-mail (heure, statut de remise et réponse du serveur de messagerie destinataire).

Pour protéger le formulaire contre les abus, il contient un champ masqué que les personnes ne voient pas ; les messages qui le remplissent sont écartés. Nous limitons aussi le nombre de messages pouvant être envoyés en peu de temps depuis une même adresse IP (en IPv6, depuis un même réseau : les 64 premiers bits de l’adresse). Pour cela, Cloudflare traite l’adresse et un décompte des messages pour notre compte. La base juridique est notre intérêt légitime à protéger le formulaire contre les abus (art. 6, par. 1, point f), du RGPD). Le formulaire ne dépose aucun cookie.

Cloudflare ne publie pas la durée pendant laquelle il conserve les messages pendant leur remise, les événements de remise et les décomptes ; les critères de conservation de son accord de traitement des données, décrits sous « Hébergement », s’appliquent.

Cette politique de confidentialité concerne uniquement ajenna.com. Chacune de nos applications aura sa propre politique de confidentialité, publiée avec l’application.

Dans les conditions prévues par la loi, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement ainsi que leur portabilité. Écrivez-nous à contact@ajenna.com.

Droit d’opposition : vous pouvez à tout moment vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données, notamment dans l’État membre de l’UE où vous résidez ou travaillez, ou dans lequel la violation présumée a eu lieu. L’autorité compétente pour nous est la Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (l’autorité de protection des données de Berlin).

Nous mettons à jour cette politique lorsque le site évolue. La version en vigueur figure toujours sur cette page.